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                                當前位置:首頁 --> 企業文化建設

                                企業高質量發展的文化底氣

                                作者: 來源: 發布時間:2023-12-11 15:15:12點擊率:3190:

                                 

                                    2022年,中國經濟開啟了下半場,在上半場中國經濟主要追求“規模成長”,而下半場則要追求“高質量的成長”。但當下新冠肺炎疫情不斷反復,國際形勢復雜多變,企業所面臨的生存環境比以往任何一個時期都更加復雜。企業下半場的掙錢模式與邏輯都將發生徹底改變,企業要學會掙難掙的錢,掙需要時間積累的錢,在遵從規則中掙錢。換句話說,在經濟的下半場,企業想要“踢好球、進好球”、持續打勝仗,唯有回歸企業生存和發展的底層邏輯,即從企業的價值觀與文化層面去思考和構建企業持續穩定發展的根基。

                                 

                                    企業文化回歸底層邏輯
                                    用長期主義的戰略思維構建企業發展基石


                                    首先,要回歸企業的使命、愿景與核心價值觀,確立長期價值主義思維。長期價值主義是中國企業未來可持續發展最基本的文化價值取向,需要中國企業家和企業確立宏大而長遠的目標追求,長時間心無旁驁為之奮斗,以足夠的耐心和定力,堅持做好心中認定的事業。第一,要有遠大的目標追求,而不是急功近利;第二,確立以“客戶為中心”“為客戶創造價值”的理念,培育和打造為客戶創造長期價值的核心能力;第三,要為未來長期發展的要素舍得投入、連續投入,如技術、人才、品牌、管理等要素,打造企業可持續發展的軟實力。


                                    其次,回歸商業的底層邏輯,即誠信、匠心。中國經濟的上半場,“進球”多的數據導致市場競爭中偶爾出現劣幣驅逐良幣的現象。在下半場,必須要講規則,不僅要多“進球”,而且要“踢”得有技術含量,進球要“漂亮且精彩”。所以,中國經濟的下半場要回歸市場交易的最底層規則,用誠信贏得客戶與市場;用匠心做品質優良、安全可靠、性價比高的好產品。這是企業持續發展的根本。

                                 

                                    再次,創新向善、科技向善。所謂創新向善,就是商業模式與技術創新,要弘揚人性的真善美,滿足人們的美好生活需求,體現人文關懷。向善的創新有利于提質增效,為消費者提供安全、健康、質優、環保的好產品。技術創新要不作惡,讓人們享受創新的正面成果,規避負面效應,將有益于人類文明、進步、公平與幸福。

                                 

                                    隨著科技的進步,特別是互聯網技術與大數據的應用改變了人類生活,促進了社會的進步,但技術的創新與應用缺乏價值觀的底層約束,也帶來了許多問題和困惑。比如互聯網企業雖縮短了產銷之間的距離,讓消費者享受科技帶來的便利,但互聯網沒有嚴控把關,一些互聯網平臺成為假冒偽劣產品的平臺,或為假冒偽劣產品搖旗吶喊;利用互聯網讓人們(尤其一些未成年人)沉迷網絡游戲獲取利益;數據成為資源,有企業卻利用大數據形成壟斷,通過算法“綁架消費者”;等等。這是建立在缺失“善意”基礎上的做法,這樣的企業是無法得到長久發展的,F在有些企業為體現“善意”,砸錢去做公益和慈善,但由于不是從文化的基本面去思考和推動企業的轉型升級,這樣的方式則會背離公益及慈善的初心。真正的公益、慈善事業并不是以捐贈的數額來衡量的,而是回歸文化層面去思考,利他的思維、幫助弱勢群體的行動、持續發展的遠見,保持戰略上向善的初心是至關重要的。

                                 

                                    企業文化重在踐行
                                    企業文化建設是一個持續修煉的過程


                                    企業文化是一個長期積累、持續修煉的過程,它的價值體現不可能一蹴而就。文化不是掛在墻上、喊在嘴上的,而是內化在員工心里、體現在員工的工作行為上,文化重在落地和長期踐行。


                                    第一,高層領導力。企業家與高層領導團隊是企業文化的倡導者、垂范者和踐行者,如果企業家和高層領導對企業的核心價值觀不認同、達不成共識,那么企業文化就是一種口頭文化、形式文化。所以,打造基于價值觀的領導力是助力文化落地的關鍵。


                                    未來領導力的核心是愿景領導力,也就是說企業家要靠企業的愿景、使命、價值觀去引領企業健康發展,依靠共同的目標追求凝聚員工,做到“力出一孔、利出一孔”。為此,企業高層要通過頂層設計及文化共識完成對未來發展的系統思考,達成文化與戰略共識,同時領導團隊通過共同學習與自我批判,實現自我超越與基于價值觀的領導力提升。

                                 

                                    第二,干部隊伍建設。企業中基層干部是企業文化直接垂范者與踐行者,也是企業文化變革的實際推動者。企業文化要落地、要創造價值、要讓員工認可,沒有中基層干部正確的文化認知與踐行是難以實現的,所以要將文化落實在干部的選拔、任用、發展的機制與制度上,選拔干部不能只看業績,更要看他是否認同并踐行企業價值觀。我們可以看到華為、阿里巴巴都專門設有價值觀的評價體系。

                                 

                                    第三,組織能力建設。企業的組織能力首先體現為組織成員共享的愿景、目標與價值觀基礎上的凝聚力與戰斗力;其次體現為“以客戶為中心”“為客戶創造價值”的能力上;再次體現在敏捷的市場反應力上,所以企業文化落地要落在組織治理、組織結構與組織業務流程上。

                                 

                                    第四,人才機制建立。企業文化的最高境界就是能夠實現員工的自我驅動與自我管理。如果員工認同公司的文化與價值觀,管控就變得多余,可以“從要我干到我要干,再到我們一起干”。要實現員工具有自我驅動力就需要創新人才機制,形成良好的組織文化氛圍:如人才從嚴管控到信任授權、從單一短期激勵到中長期激勵;從單一績效導向到長期績效牽引;從用人求全責備到尊重人才個性,發揮人才優勢;人才與組織從雇傭關系到人才合伙關系;等等。如華為提出了“以奮斗者為本”的人才機制,形成了一種激勵員工積極向上、持續奮斗的文化氛圍,從而激發更多的員工努力工作、持續奮斗。


                                    第五,構建良好的文化生態。企業要形成產業價值鏈優勢,不僅企業內部要有統一的價值觀,還要輸出文化產業生態。企業如果沒有讓相關利益者認同的愿景、使命和價值觀,沒有誠信、利他的思維,也就無法與相關利益者共建產業生態。

                                 

                                    第六,品牌建設。企業文化要“內聚人心,外塑形象”,這就要將價值觀融入產品與品牌,以此提高產品和品牌的認可度、美譽度、忠誠度。

                                 

                                    文化是軟實力
                                    當文化成為信仰時,終將體現為市場競爭力


                                    企業文化是企業持續健康發展的關鍵。每個企業的文化都有各自的特征,雖然文化不能復制,但文化可以學習、借鑒并影響他人。因此,企業要用開放、包容的心態去構建文化生態。


                                    “上善若水”,企業文化像水一樣“利萬物而不爭”。企業只要建立起適合企業發展的企業文化,當文化生長成為信仰時,終將體現為市場競爭力。比如華為提出了自己的價值理念:“以客戶為中心”“以奮斗者為本”“長期堅持艱苦奮斗”;等等,經過多年的貫徹執行,成為每個華為人的信仰,也成為華為持續發展的“壓艙石”。

                                 

                                    所以,企業在任何時候都不能忽略文化的價值,獨特、向善的企業文化是企業核心價值創造力的源泉,是企業持續發展的根基,是企業基業長青之本。


                                (作者系中國人民大學教授、博士生導師,華夏基石管理咨詢集團董事長)

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